Árak, szállítási és rendelési információk

Adatvédelmi irányelvek | Felelősségi nyilatkozat  |Feltételek és feltételek

Fiók létrehozása
Könnyen és ingyenesen létrehozhat egy fiókot az alábbi címen keresztül  https://www.manukanewzealand.eu/my-account/

Bejelentkezés
A bejelentkezés gyors és egyszerű a  https://www.manukanewzealand.eu/my-account/

Elfelejtette jelszavát
Könnyedén kérheti fiókja jelszavát a https://www.manukanewzealand.eu/my-account/lost-password/

Egyszerű és gyors
A megrendelés leadása és kifizetése a legegyszerűbb és leggyorsabb az online áruházunkon keresztül.

Megrendelés megerősítése
A megrendelésről automatikusan visszaigazolást kap e-mailben.

Név és címadatok
Ahhoz, hogy megrendelését megfelelően feldolgozhassuk, a címadatokon kívül szükségünk van a telefonszámára és az e-mail címére is. Az Ön adatait nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek!

Eltérő szállítási cím
A rendelés során megadhat egy másik szállítási címet.

A következő fizetési módok használatáért NINCS KÜLÖNLEGES KÖLTSÉG:

• Apple Pay - Világszerte elérhető (ahol az Apple Pay támogatott)
• iDEAL - Hollandia
• Kártya (hitel/betéti) - Világszerte elérhető
• iDEAL Fizetés 3 részletben, 0% kamat - Hollandia
• Később fizetni (Klarna) - Németország, Ausztria, Hollandia, Svédország, Dánia, Finnország, Norvégia, Egyesült Királyság, Svédország, Finnország, Norvégia, Egyesült Királyság
• Fizessen most (Klarna) - Németország, Ausztria, Hollandia, Svédország, Dánia, Finnország, Norvégia, Németország, Ausztria, Norvégia, Svédország, Finnország, Norvégia
• Slice it (Klarna) - Németország, Ausztria, Svédország, Norvégia, Dánia, Finnország, Finnország
• Banki átutalás - Világszerte elérhető (bankonként eltérő)
• Bancontact - Belgium
• eps - Ausztria
• Przelewy24 (P24) - Lengyelország
• KBC/CBC fizetési gomb - Belgium
• Belfius Pay gomb - Belgium
• Számlával fizetni vállalkozásoknak - Billie - Németország, Ausztria
• Fizetés Klarna-val - Németország, Ausztria, Svédország, Dánia, Hollandia, Finnország, Egyesült Királyság, Németország, Ausztria, Svédország, Dánia, Hollandia, Finnország, Egyesült Királyság.
• TWINT - Svájc
• Blik - Lengyelország
• Bancomat Pay - Olaszország
• Fizessen 3 vagy 4 részletben díjmentesen (Klarna) - Franciaország, Olaszország, Németország, Spanyolország
• Vásároljon most, fizessen később a Rivertyvel - Németország, Ausztria, Hollandia
• Satispay - Olaszország
• Banki fizetés - Egyesült Királyság
• MB út - Portugália
• Multibanco - Portugália

Előrefizetés iBAN-on keresztül
Ha úgy döntött, hogy a teljes összeget előre fizeti ki, a megrendelését akkor küldjük el, ha sikeresen megkaptuk a fizetését. Biztos lehet benne, hogy az előre fizetés biztonságos módszer, és nem jár semmilyen plusz költséggel. Nemzetközi fizetések esetén kérjük, használja a megadott IBAN-számunkat, és válassza a "Megosztott költség" opciót. Kérjük, számoljon egy-négy munkanapos átutalási idővel. Az átutaláskor ügyeljen arra, hogy a visszaigazoló e-mailben megadott adatokat adja meg. Amint megkaptuk a teljes fizetést, megrendelését azonnal elküldjük.

Minden feltüntetett ár tartalmazza az ÁFA-t.
Beleértve a 9% HÉA-t : Élelmiszer | Beleértve a 21% HÉA-t : Kozmetikai cikkek
Hibák és változtatások fenntartva. Ha az árfolyam változik, az árváltozás előzetes értesítés vagy új árlista nélkül is bekövetkezhet. Az árváltoztatás függvénye. Nyomdai és kiadói hibák fenntartva. A weboldalon feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t. Ha érvényes EU-s áfa-számmal rendel, akkor ezt a pénztárnál hozzáadhatja, ami 0% áfát eredményez.

A rendelésfeldolgozási időnk a szokásos üzleti időkereten belül van, pontosan 7:00 és 21:00 óra között hétköznapokon. Ezt követően, miután a megrendelését feldolgoztuk, a szállítási ablak 2 és 10 munkanap közötti időszakra terjed ki. Pontosabb információkat a küldeményt visszaigazoló e-mailben talál. Ha további betekintést szeretne nyerni küldeménye állapotába és hollétébe, kérjük, használja a küldeményt visszaigazoló e-mailben kényelmesen megadott nyomonkövetési adatokat. Ha további segítségre van szüksége, vagy kérdései vannak, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálati csapatunkhoz. A megrendeléseket a PostNL vagy a UPS segítségével szállítjuk.

Ha szeretné elérni ügyfélszolgálati csapatunkat, vegye fel velünk a kapcsolatot a 020 - 820 51 10-es telefonszámon vagy e-mailben. Kérjük, hogy gondoskodjon a megfelelő csomagolásról és csak hiánytalan termékeket küldjön vissza. Továbbá kérjük, győződjön meg arról, hogy csomagját elegendő postaköltséggel az alábbi címre küldi:

Visszatérési cím
MNZ Manuka New Zealand EMEA BV (Európa), Attn. returns, Tokyostraat 23, 1175 RB Lijnden

Fontos
Visszatérítési és cserepolitikánk a termék kézhezvételének napjától számított 14 napos időszakot biztosít, amely alatt Ön konkrét indoklás nélkül kezdeményezheti a termék visszaküldését vagy cseréjét. A sikeres visszaküldéshez vagy cseréhez elengedhetetlen, hogy a termék teljes állapotban és az eredeti csomagolásban kerüljön vissza, amennyiben ez ésszerűen megvalósítható. Az olyan termékek, amelyek sérülés, használat vagy hiányosság jeleit mutatják, nem jogosultak sem cserére, sem visszatérítésre. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a 14 napos türelmi idő kizárólag a fogyasztókra vonatkozik. Az ezzel kapcsolatos költségek és a visszaküldéssel kapcsolatos felelősség a vásárlót terhelik. A személyes és romlandó termékek csak akkor küldhetők vissza, ha a csomagolás lezárt állapotban marad.

Lehűlési időszak
A megrendelés kézhezvételekor 14 napos "gondolkodási idő" áll rendelkezésére, amely a termék kézhezvételének napján kezdődik. Ez alatt az időtartam alatt rugalmasan lemondhatja a vásárlást, vagy cserét választhat, ha úgy kívánja.

Ha szeretné kihasználni a türelmi időt, kérjük, kövesse az alábbi eljárást:

Ahhoz, hogy a 14 napos türelmi időn belül gyakorolhassa jogát, kérjük, hogy a megrendelés kézhezvételét követően haladéktalanul értesítse ügyfélszolgálatunkat. A garanciális pecséttel ellátott termékek mindaddig visszaküldhetők, amíg a garanciális pecsét sértetlen marad. A termék visszaküldésekor kérjük, győződjön meg arról, hogy a termék sértetlen, és lehetőleg eredeti csomagolásában küldje vissza. A visszaküldés bizonyítékaként célszerű megőrizni a szállítási kódot. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldéssel kapcsolatos költségek és kockázat az Ön felelőssége. A Manuka New Zealand BV (Europe) haladéktalanul visszatéríti a fogyasztó által teljesített összes befizetést, beleértve az eladó által a visszaküldött termékért felszámított szállítási költségeket is, attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a fogyasztó értesít minket az elállásról. Hacsak a Manuka New Zealand BV (Europe) nem ajánlja fel, hogy maga veszi át a terméket, a visszafizetés addig késhet, amíg a visszaküldött terméket meg nem kapjuk, vagy amíg a fogyasztó nem szolgáltat bizonyítékot a termék visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik következik be korábban. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot fogjuk használni, amelyet a fogyasztó használ, kivéve, ha kölcsönösen megegyeznek egy másik módszerben. A visszatérítési folyamat a fogyasztó számára ingyenes.

Visszavonási formanyomtatványminta

(csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, ha el kíván lépni a megállapodástól)
- To: Manuka New Zealand BV (Európa)
Attn. Returns - Tokyostraat 23 - 1175 RB Lijnden - Hollandia

- Ezúton tájékoztatom/ tájékoztatjuk* Önt, hogy az alábbi termékek értékesítésére vonatkozó megállapodásunkat: [ termékmegjelölés ]* az alábbi digitális tartalom szállítására: [digitális tartalom megnevezése]* a következő szolgáltatás nyújtására: [szolgáltatás megnevezése]*, visszavonja/visszavonja*.
- Megrendeltem*/ átvettem* [szolgáltatás megrendelésének vagy termék átvételének dátuma]. - [fogyasztó(k) neve] - [A fogyasztó(k) címe] - [Aláírás fogyasztó(k)] (csak akkor, ha ezt a nyomtatványt papíron nyújtják be)
* Húzza ki, ami nem alkalmazható, vagy töltse ki, ami alkalmazható.