Informativa sulla privacy Manuka New Zealand B.V.

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Manuka New Zealand B.V. tratta queste informazioni con cura e rispetta le leggi e le normative vigenti. Queste leggi riguardano la conservazione e l'utilizzo dei vostri dati personali. In questa dichiarazione sulla privacy spieghiamo quali dati Manuka New Zealand B.V. ha raccolto da voi e che cosa Manuka New Zealand B.V. fa con questi dati.

La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le interazioni tra l'utente e Manuka New Zealand B.V.; il metodo di comunicazione non ha importanza.

Manuka New Zealand B.V., con sede in Tokyostraat 23 a Lijnden, è responsabile del trattamento dei dati personali come indicato nella presente informativa sulla privacy. È possibile inviare domande o commenti sulla privacy a info@manukanewzealand.eu.

Cosa sono i dati personali?
Tutti i dati che parlano di voi e che possono essere utilizzati per identificarvi sono dati personali. Si pensi, ad esempio, al nome, ai dati di contatto o di indirizzo e al numero di telefono del cittadino. Alcuni di questi dati, come l'origine etnica, la religione o i precedenti penali, sono dati personali particolari.

Dati personali speciali
Manuka New Zealand B.V. non tratta dati personali particolari.

Dati personali di persone di età inferiore a 16 anni
Manuka New Zealand B.V. non intende trattare dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni. Manuka New Zealand B.V. non è tuttavia in grado di verificare se un visitatore dei nostri siti e server abbia più di 16 anni. Se siete convinti che abbiamo raccolto i dati personali di un minore senza il consenso di un genitore o di un tutore, potete contattarci tramite info@manukanewzealand.eu e provvederemo a cancellare queste informazioni.

Quando vengono trattati i dati personali di Manuka New Zealand B.V.?
1. Per aiutarvi in caso di domande.
Manuka New Zealand B.V. sarà lieta di aiutarvi se avete riscontrato qualcosa o avete una domanda da porre a Manuka New Zealand B.V.. Potete chiamare Manuka New Zealand B.V., inviare un'e-mail, compilare un modulo o inviare una lettera. Per aiutarvi ulteriormente, memorizziamo una serie di dati su di voi. In questo modo sapremo chi siete e Manuka New Zealand B.V. potrà ritrovare il tema del prossimo contatto.
Se richiedete Manuka New Zealand B.V., memorizziamo le seguenti informazioni su di voi:
- Dati N.A.W. (Nome, Indirizzo, Città)
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Il vostro messaggio
La conservazione di questi dati rientra nella base giuridica del legittimo interesse.

2. Per eseguire un accordo e per poter prendere accordi con voi.
Se presso Manuka New Zealand B.V. acquistate prodotti o servizi, volete naturalmente essere serviti bene e ricevere ciò che avete richiesto. Manuka New Zealand B.V. memorizza i seguenti dati per l'esecuzione del contratto:
- Dati N.A.W.
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
La memorizzazione di questi dati rientra nella base giuridica: l'attuazione dell'accordo.

3. Per potervi fatturare e incassare.
Naturalmente anche i servizi acquistati o i servizi devono essere pagati. In caso di mancato pagamento, Manuka New Zealand B.V. procederà alla riscossione. In relazione alla fatturazione e alla riscossione, memorizziamo le seguenti informazioni su di voi:
- Dati N.A.W.
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Data di nascita (in caso di consultazioni terapeutiche)
- Dati dell'assicurazione + numero di polizza (in caso di consultazioni terapeutiche)
- Numero della Camera di Commercio
- Numero di partita IVA
- Indirizzo IP (in caso di consegna intracomunitaria)
L'archiviazione di questi dati rientra nella base giuridica: obbligo di legge.

4. Per salvare le informazioni sul conto e gli ordini.
Un account Manuka New Zealand B.V. vi permette di conoscere gli ordini precedenti, i resi e i vostri dati personali. Ciò è utile per elaborare più rapidamente il vostro prossimo ordine.
Possiamo memorizzare i seguenti dati nel vostro account:
- Dati N.A.W.
- Indirizzo e-mail
- Numero cliente
- Numero di telefono
- Indirizzo IP (in caso di consegna intracomunitaria)
- Numero di partita IVA
- Numero Iban
- Password
- Informazioni su ordini e fatture
La memorizzazione di questi dati rientra nella base giuridica: l'attuazione dell'accordo e l'autorizzazione.

5. Per tenervi informati sulle modifiche apportate ai nostri servizi.
Quando apportiamo modifiche ai nostri servizi, alle condizioni generali, all'informativa sulla privacy o ad altre questioni importanti, desideriamo informarvi. Se siete d'accordo, utilizzeremo i seguenti dati per trattarvi nel nostro sistema di newsletter:
- Nome
- Indirizzo e-mail
L'archiviazione di questi dati rientra nella base giuridica: l'autorizzazione.

6. Per condurre un'indagine sulla soddisfazione dei clienti.
Se desiderate partecipare al nostro sondaggio sulla soddisfazione dei clienti, salveremo i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
L'archiviazione di questi dati rientra nella base giuridica: l'autorizzazione.

I cookie che utilizziamo
Manuka New Zealand B.V. utilizza cookie funzionali. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul vostro computer, tablet o telefono quando visitate per la prima volta un sito web.
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Trasferimento ai partner
Manuka New Zealand B.V. collabora con diversi fornitori e partner per l'esecuzione dei propri servizi. Questi fornitori e partner includono parti che:
- Inviare le nostre newsletter
- Inviare la nostra posta
- Gestire i pagamenti e gli incassi
- Prendersi cura del nostro web hosting
Abbiamo stipulato accordi di elaborazione e/o accordi di riservatezza con i subelaboratori per garantire la sicurezza dei vostri dati. Manuka New Zealand B.V. collabora solo con partner in grado di rispettare la normativa AVG.

Alcuni dei nostri partner si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo. Abbiamo adottato misure appropriate con questi partner, che sono state concordate contrattualmente attraverso un accordo di trattamento / un addendum sul trattamento dei dati. In questo modo garantiamo che i vostri dati siano adeguatamente protetti.

Trasferimento a terzi
In linea di principio, non condividiamo o vendiamo i dati con persone o organizzazioni esterne a Manuka New Zealand B.V., tranne che con i partner sopra descritti. È inoltre possibile che Manuka New Zealand B.V. sia obbligata a fornire i vostri dati sulla base di un obbligo legale.

La sicurezza dei vostri dati
Manuka New Zealand B.V. ha adottato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da usi impropri, illegali o non autorizzati e dalla perdita.
Tutti i soggetti che forniscono i vostri dati per il trattamento da parte di Manuka New Zealand B.V. (sub-elaboratori) o che possono vederli (si pensi ai dipendenti o ai lavoratori temporanei) firmano un accordo di trattamento o un accordo di riservatezza.

Per quanto tempo vengono conservati i vostri dati
EON Health utilizza B.V. per diversi flussi di dati. diversi periodi di conservazione. Naturalmente avete sempre il diritto di ricevere da Manuka New Zealand B.V. la cancellazione dei vostri dati. Si veda anche la voce "I vostri diritti".

E-mail:
Le e-mail più vecchie di 5 anni saranno cancellate, a meno che non siano ancora rilevanti per l'esecuzione di un accordo o la risoluzione di una controversia.

Fatture e preventivi:
Le fatture e i preventivi vengono cancellati dopo il periodo di conservazione legale di 7 anni. I vostri dati rimarranno nel nostro sistema di fatturazione fino a quel momento.

Newsletter:
È possibile cancellarsi dal nostro sistema di newsletter in qualsiasi momento.

I vostri diritti
Avete il diritto di visualizzare, correggere e cancellare i vostri dati personali. Inoltre, avete il diritto di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati o di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte di Manuka New Zealand B.V. Avete anche il diritto alla trasferibilità dei dati.

È possibile inviare una richiesta di accesso, correzione, cancellazione, trasferimento dei dati personali o una richiesta di revoca del consenso o di opposizione al trattamento dei dati personali a info@manukanewzealand.eu.

Per assicurarsi che la richiesta di ispezione sia stata fatta da voi, Manuka New Zealand B.V. vi invia una copia del vostro documento di identità insieme alla richiesta. Inserite in questa copia la foto del passaporto, la MRZ (zona a lettura ottica, la striscia con i numeri nella parte inferiore del passaporto), il numero del passaporto e il numero di servizio del cittadino (BSN) in nero. Questo per proteggere la vostra privacy. Se la vostra richiesta riguarda un cookie, vi chiedo di inviare anche questo.

Risponderemo alla vostra richiesta nel più breve tempo possibile, ma al massimo entro quattro settimane. Manuka New Zealand B.V. desidera inoltre sottolineare che avete la possibilità di presentare un reclamo all'autorità nazionale per la protezione dei dati, l'Autorità olandese per la protezione dei dati.

Immagini della fotocamera
Per proteggere noi e i nostri prodotti, utilizziamo telecamere di sorveglianza all'interno e intorno al magazzino. Le immagini delle telecamere vengono conservate per 30 giorni e dopo questo periodo vengono cancellate, a meno che non siano necessarie per un'indagine penale.

Segnalare una violazione dei dati
Se nonostante tutte le precauzioni si verifica una violazione dei dati, Manuka New Zealand B.V. rispetta l'obbligo di segnalare le violazioni dei dati e segnalerà la violazione entro 72 ore dalla scoperta all'Autorità olandese per la protezione dei dati.
Se si scopre una violazione dei dati, Manuka New Zealand B.V. è pregata di farlo il prima possibile, ma almeno entro 24 ore dalla scoperta della falla con Manuka New Zealand B.V. per condividerla inviando un'e-mail a info@manukanewzealand.eu. Potremo così prendere provvedimenti immediati.

Responsabilità
La presente informativa sulla privacy riguarda esclusivamente i dati personali elaborati da Manuka New Zealand B.V. per i punti trattati nel presente accordo. Manuka New Zealand B.V. non si assume alcuna responsabilità per (il funzionamento e/o il contenuto di) siti web o servizi di terzi.

Modifiche alla presente dichiarazione
Il contenuto della presente informativa sulla privacy può essere modificato in qualsiasi momento da Manuka New Zealand B.V. per rispondere a nuovi sviluppi in ambito legislativo o normativo o a cambiamenti interni all'azienda.
Potete iscrivervi alla nostra newsletter, dove vi terremo informati su eventuali modifiche. In ogni caso, Manuka New Zealand B.V. L'utente deve consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy per tenersi aggiornato sulla nostra politica sulla privacy.
Continuando a utilizzare i servizi di Manuka New Zealand B.V. dopo le modifiche, l'utente accetta tali modifiche.

Contatto
Avete altre domande o commenti? Allora potete contattare Manuka New Zealand B.V. via e-mail, info@manukanewzealand.eu o per posta:

Manuka Nuova Zelanda B.V.
T.a.v. ..: Privacy - Manuka New Zealand B.V.
Tokyostraat 23
1175 RB Lijnden

Versione: Luglio 2019