Kainos, pristatymo ir užsakymo informacija

Privatumo politika | Atsakomybės apribojimas  |Taisyklės ir sąlygos

Sukurti paskyrą
Galite lengvai ir nemokamai susikurti paskyrą per  https://www.manukanewzealand.eu/my-account/

Prisijunkite
Prisijungti galima greitai ir paprastai per  https://www.manukanewzealand.eu/my-account/

Pamiršote slaptažodį
Paskyros slaptažodžio galite lengvai paprašyti per https://www.manukanewzealand.eu/my-account/lost-password/

Paprasta ir greita
Lengviausia ir greičiausia pateikti ir apmokėti užsakymą mūsų internetinėje parduotuvėje.

Užsakymo patvirtinimas
Užsakymo patvirtinimą automatiškai gausite el. paštu.

Vardas, pavardė ir adresas
Kad galėtume tinkamai apdoroti jūsų užsakymą, be jūsų adreso duomenų, mums taip pat reikia jūsų telefono numerio ir el. pašto adreso. Jūsų duomenys nebus parduodami ar perduodami trečiosioms šalims!

Skirtingas pristatymo adresas
Užsakymo metu galite įvesti kitą pristatymo adresą.

NĖRA jokių papildomų išlaidų, jei naudojate šias mokėjimo parinktis:

• "Apple Pay - Galima visame pasaulyje (kur palaikoma "Apple Pay")
• iDEAL - Nyderlandai
• Kortelė (kreditinė / debetinė) - Galima įsigyti visame pasaulyje
• iDEAL Mokėti 3 dalimis, 0% palūkanų - Nyderlandai
• Mokėkite vėliau (Klarna) - Vokietija, Austrija, Nyderlandai, Švedija, Danija, Suomija, Norvegija, Jungtinė Karalystė
• Mokėkite dabar (Klarna) - Vokietija, Austrija, Nyderlandai, Švedija, Danija, Suomija, Norvegija
• Slice it (Klarna) - Vokietija, Austrija, Švedija, Norvegija, Danija, Suomija
• Banko pervedimas - Galima visame pasaulyje (priklauso nuo banko)
• Bancontact - Belgija
• eps - Austrija
• Przelewy24 (P24) - Lenkija
• KBC/CBC mokėjimo mygtukas - Belgija
• "Belfius" mokėjimo mygtukas - Belgija
• Mokėti pagal sąskaitas faktūras įmonėms - Billie - Vokietija, Austrija
• Mokėkite su "Klarna - Vokietija, Austrija, Švedija, Danija, Nyderlandai, Suomija, Jungtinė Karalystė
• TWINT - Šveicarija
• Blik - Lenkija
• Bancomat Pay - Italija
• Nemokamai mokėkite 3 arba 4 įmokas (Klarna) - Prancūzija, Italija, Vokietija, Ispanija
• Pirkite dabar, mokėkite vėliau su "Riverty - Vokietija, Austrija, Nyderlandai
• Satispay - Italija
• Mokėti per banką - Jungtinė Karalystė
• "MB Way - Portugalija
• Multibanco - Portugalija

Išankstinis mokėjimas per iBAN
Jei nusprendėte atlikti visą išankstinį mokėjimą, jūsų užsakymas bus išsiųstas, kai tik sėkmingai gausime jūsų mokėjimą. Galite būti tikri, kad išankstinis mokėjimas yra saugus būdas ir nereikalauja jokių papildomų mokesčių. Atlikdami tarptautinius mokėjimus, maloniai prašome naudoti mūsų pateiktą IBAN numerį ir pasirinkti parinktį "Bendros išlaidos". Prašome numatyti nuo vienos iki keturių darbo dienų pervedimo laiką. Atlikdami pervedimą įsitikinkite, kad nurodėte patvirtinimo el. laiške pateiktus duomenis. Gavę visą mokėjimą, jūsų užsakymą nedelsdami išsiųsime.

Visos nurodytos kainos yra su PVM.
Įskaitant 9% PVM: maistas | Įskaitant 21% PVM: kosmetika
Klaidos ir pakeitimai saugomi. Pasikeitus valiutos kursui, kaina gali būti pakeista be išankstinio įspėjimo ar naujo kainoraščio. Kainų pokyčiai gali keistis. Spausdinimo ir leidybos klaidos rezervuotos. Šioje svetainėje nurodytos kainos yra su PVM. Jei užsisakote su galiojančiu ES PVM mokėtojo kodu, galite jį įrašyti užsakymo metu - tuomet bus taikomas 0% PVM mokestis.

Mūsų užsakymų tvarkymo valandos yra standartinės darbo valandos, tiksliai nuo 7:00 iki 21:00 darbo dienomis. Vėliau, kai užsakymas bus apdorotas, pristatymo laikotarpis yra nuo 2 iki 10 darbo dienų. Tikslesnę informaciją rasite siuntos patvirtinimo el. laiške. Norėdami gauti daugiau informacijos apie savo siuntos būklę ir buvimo vietą, pasinaudokite siuntos sekimo duomenimis, kurie patogiai pateikiami siuntos patvirtinimo el. laiške. Jei prireiktų papildomos pagalbos arba turėtumėte klausimų, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą. Užsakymai siunčiami su PostNL arba UPS.

Norėdami susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda, galite skambinti telefonu 020 820 51 10 arba rašyti el. paštu. Maloniai prašome pasirūpinti tinkama pakuote ir grąžinti tik pilnai sukomplektuotus gaminius. Be to, įsitikinkite, kad jūsų siuntinys su pakankamu pašto siuntos kiekiu siunčiamas toliau nurodytu adresu:

Grąžinimo adresas
MNZ Manuka New Zealand EMEA BV (Europe), Attn. returns, Tokyostraat 23, 1175 RB Lijnden

Svarbu
Pagal mūsų grąžinimo ir keitimo politiką galite per 14 dienų, pradedant nuo gaminio gavimo dienos, inicijuoti jo grąžinimą ar keitimą, nenurodydami konkrečių priežasčių. Kad grąžinimas ar keitimas būtų sėkmingas, būtina, kad gaminys būtų visiškai sukomplektuotas ir grąžintas originalioje pakuotėje, jei tai įmanoma. Produktai, turintys pažeidimų, naudojimo ar nekomplektiškumo požymių, negali būti keičiami arba grąžinami. Atkreipkite dėmesį, kad šis 14 dienų apsvarstymo laikotarpis taikomas tik vartotojams. Visos susijusios išlaidos ir atsakomybė už grąžinamą siuntą tenka klientui. Pažymėtina, kad asmeninius ir greitai gendančius produktus galima grąžinti tik tuo atveju, jei pakuotė išlieka sandari.

Atvėsimo laikotarpis
Gavus užsakymą, jums suteikiamas 14 dienų "apsisprendimo laikotarpis", kuris prasideda produkto gavimo dieną. Per šį laikotarpį galite atšaukti pirkinį arba, jei pageidaujate, jį pakeisti.

Jei norite pasinaudoti atšaldymo laikotarpiu, atlikite toliau nurodytą procedūrą:

Norėdami pasinaudoti savo teise per 14 dienų apsvarstymo laikotarpį, nedelsdami po užsakymo gavimo praneškite apie tai mūsų klientų aptarnavimo komandai. Gaminius su garantine plomba galima grąžinti, jei garantinė plomba nepažeista. Grąžindami gaminį įsitikinkite, kad jis nepažeistas, ir, jei įmanoma, grąžinkite jį originalioje pakuotėje. Patartina pasilikti siuntimo kodą kaip grąžinamos siuntos įrodymą. Turėkite omenyje, kad už išlaidas ir riziką, susijusią su grąžinamuoju siuntimu, atsakote jūs. Manuka New Zealand BV (Europe) nedelsdama, per 14 dienų nuo tos dienos, kai vartotojas mums praneš apie atsisakymą nuo sutarties, grąžins visus vartotojo sumokėtus mokėjimus, įskaitant bet kokius pardavėjo nustatytus pristatymo mokesčius už grąžinamą gaminį. Išskyrus atvejus, kai "Manuka New Zealand BV (Europe)" pasiūlo pati atsiimti gaminį, grąžinimas gali būti atidėtas, kol gausime grąžintą gaminį arba kol vartotojas pateiks įrodymų, kad jis išsiuntė gaminį atgal, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau. Grąžinant pinigus naudosime tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo vartotojas, nebent abipusiu susitarimu bus pasirinktas kitas būdas. Grąžinimo procesas vartotojui yra nemokamas.

Pavyzdinė atsisakymo forma

(šią formą užpildykite ir grąžinkite tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)
- Kam: Manuka New Zealand BV (Europa)
Kreipkitės į. Tokyostraat 23 - 1175 RB Lijnden - Nyderlandai

- Aš/Mes* informuoju Jus, kad aš/Mes* sudarėme susitarimą dėl šių produktų pardavimo: [ gaminio pavadinimas ]* dėl šio skaitmeninio turinio pristatymo: [skaitmeninio turinio žymuo]* dėl šios paslaugos teikimo: [paslaugos žymuo]*, atšaukia/atšaukia*
- Užsakyta* / gauta* [paslaugų užsakymo arba produktų gavimo data]
- [Vartotojo (-ų) pavadinimas]
- [Adreso vartotojas (-ai)]
- [Vartotojo (-ų) parašas (-ai)] (tik tada, kai ši forma pateikiama popieriuje)
* Išbraukite tai, kas netaikytina, arba užpildykite tai, kas taikytina.