Retningslinjer for personvern

Personvernerklæring Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.

Når du er aktiv på dette nettstedet eller kontakter Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. , deler du noen ganger personopplysninger med Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.

Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. håndterer denne informasjonen med forsiktighet og overholder gjeldende lover og forskrifter. Disse lovene handler om lagring og bruk av personopplysningene dine. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke data Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. samler inn fra deg og hva Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. gjør. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. med disse dataene.

Denne personvernerklæringen gjelder for all interaksjon mellom deg og Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V., og kommunikasjonsmetoden spiller ingen rolle.

Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V., som holder til i Tokyostraat 23 i Lijnden, er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene som er angitt i denne personvernerklæringen. Du kan sende spørsmål eller kommentarer angående personvernet ditt til info@manukanewzealand.eu.

Hva er personopplysninger?
Alle opplysninger som sier noe om deg og kan brukes til å identifisere deg, er personopplysninger. Det kan for eksempel være navn, kontakt- eller adresseopplysninger og personnummer. Noen av disse opplysningene, for eksempel etnisk opprinnelse, religion eller kriminell bakgrunn, er spesielle personopplysninger.

Spesielle personopplysninger
Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. behandler ikke spesielle personopplysninger.

Personopplysninger om personer som er yngre enn 16 år.
Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. har ikke til hensikt å behandle personopplysninger om personer under 16 år. Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. kan imidlertid ikke kontrollere om en besøkende på våre nettsteder og servere er eldre enn 16 år. Hvis du er overbevist om at vi har samlet inn personopplysninger om en mindreårig uten samtykke fra en forelder eller foresatt, kan du kontakte oss via info@manukanewzealand.eu, så sletter vi denne informasjonen.

Når behandler Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. dine personopplysninger?
1. For å hjelpe deg hvis du har spørsmål.
Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. hjelper deg gjerne hvis du støter på noe eller har et spørsmål til Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. har. Du kan Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. ringe, sende e-post, fylle ut et skjema eller sende et brev. For å hjelpe deg videre, lagrer vi en rekke data fra deg. På den måten vet vi hvem du er og Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. også finne ut hva vi snakket om ved neste kontakt.
Hvis du ber om Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. så lagrer vi følgende informasjon om deg:
- N.A.W.-data (Navn, adresse, by)
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Din melding
Lagringen av disse opplysningene faller inn under det rettslige grunnlaget berettiget interesse.

2. For å inngå en avtale og for å kunne inngå avtaler med deg.
Hvis du på Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. Hvis du kjøper produkter eller tjenester, ønsker du naturligvis å bli godt betjent og motta det du har bedt om. Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. lagrer følgende data for gjennomføring av en avtale:
- N.A.W.-data
- E-postadresse
- Telefonnummer
Lagringen av disse opplysningene faller inn under det rettslige grunnlaget; gjennomføring av avtalen.

3. For å kunne fakturere og hente deg.
Tjenestene du kjøper eller tjenester må selvfølgelig også betales for. Hvis du ikke gjør dette, vil Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. en innkrevingsprosess. I forbindelse med fakturering og innkreving lagrer vi følgende informasjon om deg:
- N.A.W.-data
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Fødselsdato (ved terapikonsultasjoner)
- Forsikringsopplysninger + polisenummer (ved terapikonsultasjoner)
- Handelskammerets nummer
- MVA-nummer
- IP-adresse (ved levering innenfor Fellesskapet)
Lagringen av disse opplysningene faller inn under det rettslige grunnlaget; rettslig forpliktelse.

4. For å lagre kontoinformasjon og bestillinger.
En Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.-konto gir deg innsikt i tidligere bestillinger, returer og dine personlige data. Dette er nyttig for å behandle din neste bestilling raskere.
Vi kan lagre følgende data på kontoen din:
- N.A.W.-data
- E-postadresse
- Kundenummer
- Telefonnummer
- IP-adresse (ved levering innenfor Fellesskapet)
- MVA-nummer
- Iban-nummer
- Passord
- Ordre- og fakturainformasjon
Lagringen av disse dataene faller inn under det juridiske grunnlaget; gjennomføring av avtalen og tillatelse.

5. For å holde deg informert om endringer i tjenestene våre.
Når vi gjør endringer i våre tjenester, generelle vilkår og betingelser, personvernerklæring eller andre viktige forhold, vil vi gjerne informere deg. Hvis du samtykker, vil vi bruke følgende opplysninger til å behandle deg i vårt nyhetsbrevsystem:
- Navn
- E-postadresse
Lagringen av disse opplysningene faller inn under det juridiske grunnlaget tillatelse.

6. For å gjennomføre en kundetilfredshetsundersøkelse.
Hvis du ønsker å delta i vår kundetilfredshetsundersøkelse, lagrer vi følgende opplysninger:
- For- og etternavn
- E-postadresse
Lagringen av disse opplysningene faller inn under det juridiske grunnlaget tillatelse.

Informasjonskapsler vi bruker
Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. bruker funksjonelle informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen, nettbrettet eller telefonen din når du besøker et nettsted for første gang.
Hvis Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. trenger tillatelse til å plassere informasjonskapsler, vil vi be deg om dette under ditt første besøk på dette nettstedet. Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. Du henvises også til vår cookie-erklæring.
Du kan velge bort informasjonskapsler ved å stille inn nettleseren din slik at den ikke lenger lagrer informasjonskapsler.

Overføring til partnere
Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. samarbeider med ulike leverandører og partnere for å utføre våre tjenester. Disse leverandørene og partnerne inkluderer parter som:
- Send nyhetsbrevene våre
- Send vår e-post
- Håndtere betalinger og innkreving
- Ta vare på webhotellet vårt
Vi har inngått behandlingsavtaler og/eller konfidensialitetsavtaler med underbehandlere for å garantere sikkerheten til opplysningene dine. Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. samarbeider kun med partnere som kan overholde AVG-lovgivningen.

Noen av våre partnere befinner seg utenfor EØS-området. Vi har truffet hensiktsmessige tiltak med disse partnerne, som er kontraktsmessig avtalt gjennom en behandlingsavtale / et databehandlingstillegg. På denne måten sikrer vi at opplysningene dine er godt beskyttet.

Overføring til tredjeparter
I prinsippet deler eller selger vi ikke data med enkeltpersoner eller organisasjoner utenfor Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V., bortsett fra med partnere som beskrevet ovenfor. Det er også mulig at Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. kan være forpliktet til å utlevere opplysningene dine på grunnlag av en juridisk forpliktelse.

Sikkerheten til dataene dine
Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot misbruk, ulovlig eller uautorisert bruk og tap.
Alle parter som gir dine data til Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. behandler (underdatabehandlere) eller kan se (tenk på ansatte eller vikarer), signerer en behandlingsavtale eller konfidensialitetsavtale.

Hvor lenge lagres dataene dine?
EON Health bruker B.V for ulike datastrømmer. forskjellige oppbevaringsperioder. Selvfølgelig har du alltid rett til å motta Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. til å slette dataene dine. Se også overskriften "Dine rettigheter".

E-post:
E-post som er eldre enn 5 år vil bli slettet med mindre den fortsatt er relevant for gjennomføring av en avtale eller løsning av en tvist.

Fakturaer og tilbud:
Fakturaer og tilbud slettes etter den lovbestemte oppbevaringsperioden på 7 år. Opplysningene dine blir liggende i faktureringssystemet vårt frem til dette tidspunktet.

Nyhetsbrev:
Du kan når som helst fjerne deg selv fra vårt nyhetsbrevsystem.

Dine rettigheter
Du har rett til å se, korrigere og slette personopplysningene dine. I tillegg har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke til databehandling eller til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine av Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. Du har også rett til å overføre data.

Du kan sende en anmodning om innsyn, retting, sletting, overføring av personopplysninger eller anmodning om tilbaketrekking av samtykke eller innsigelse mot behandlingen av personopplysningene dine til info@manukanewzealand.eu.

For å sikre at forespørselen om inspeksjon er gjort av deg, vil Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. sende deg en kopi av identitetsbeviset ditt sammen med forespørselen. Gjør i denne kopien passfotoet ditt, MRZ (maskinlesbar sone, stripen med tall nederst på passet), passnummer og Citizen service-nummer (BSN) svart. Dette er for å beskytte personvernet ditt. Hvis forespørselen din gjelder en informasjonskapsel, ber jeg deg også sende den.

Vi vil svare på forespørselen din så raskt som mulig, men senest innen fire uker. Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. vil også gjøre deg oppmerksom på at du har mulighet til å sende inn en klage til det nasjonale datatilsynet, Dutch Data Protection Authority.

Kamerabilder
For å beskytte oss og våre produkter bruker vi kameraovervåkning på og rundt lageret. Disse kamerabildene lagres i 30 dager og slettes etter denne perioden, med mindre bildene er nødvendige for en kriminell etterforskning.

Rapportere et datainnbrudd
Hvis et datainnbrudd oppstår til tross for alle forholdsregler, vil Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. overholder plikten til å rapportere datainnbrudd, og vi vil rapportere dette bruddet innen 72 timer etter oppdagelsen til det nederlandske datatilsynet.
Hvis du oppdager et datainnbrudd, Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. gjøre dette så snart som mulig, men minst innen 24 timer etter at du har oppdaget lekkasjen hos Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. ved å sende en e-post til info@manukanewzealand.eu. Vi kan da iverksette tiltak umiddelbart.

Ansvar
Denne personvernerklæringen gjelder kun de personopplysningene som Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. behandlet for de punktene som er omtalt i denne avtalen. Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. påtar seg ikke noe ansvar for (driften og/eller innholdet på) nettsteder eller tjenester fra tredjeparter.

Endringer i denne erklæringen
Innholdet i denne personvernerklæringen kan når som helst endres av Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. for å svare på ny utvikling innen lovgivning eller forskrifter eller endringer i selskapet.
Du kan abonnere på nyhetsbrevet vårt, der vi vil holde deg informert om eventuelle endringer. Under alle omstendigheter vil Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. Du må lese denne personvernerklæringen regelmessig for å holde deg oppdatert om vår personvernpolicy.
Ved å fortsette å bruke tjenestene til Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. etter endringer, godtar du disse endringene.

Kontakt
Har du ytterligere spørsmål eller kommentarer? Da kan du kontakte Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. via e-post, info@manukanewzealand.eu eller per post:

Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.
T.a.v : Personvern - Manuka New Zealand B.V. / MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.
Tokyostraat 23
1175 RB Lijnden

Versjon: Juli 2019